A TIM lançou nesta quinta-feira (16) o TIM Ultracombo, um novo e abrangente pacote que promete transformar a forma como os clientes gerenciam seus serviços de telefonia móvel e internet residencial. A operadora afirma que a combinação pode gerar uma economia de até 40% no valor total dos serviços, além de ampliar os descontos disponíveis na aquisição de celulares nas lojas da empresa.
As mensalidades do Ultracombo partem de R$ 89,98 em regiões selecionadas e incluem uma vasta gama de opções, desde planos TIM Black individuais ou familiares, até a TIM Ultrafibra com velocidades que podem chegar a 1 Giga. Além disso, o pacote oferece acesso a assinaturas de serviços de streaming como Globoplay e Paramount, dependendo da configuração escolhida.
Em entrevista, Jamerson de Melo Carvalho, Head de Residential Solutions da TIM, destacou que a iniciativa vai muito além de uma simples junção de dois contratos com um desconto temporário. A proposta é oferecer uma solução integrada e duradoura para o consumidor.
Economia e Conveniência em um Só Pacote
Um dos grandes diferenciais do TIM Ultracombo é a unificação dos serviços em uma única fatura, simplificando a gestão financeira do cliente. A operadora também investiu em um canal de suporte exclusivo, com uma célula de funcionários próprios e autonomia para atender tanto questões relacionadas à linha móvel quanto à banda larga residencial. Esse suporte estará disponível por atendimento humano, chat e pelo aplicativo Meu TIM.
Os assinantes do Ultracombo também serão beneficiados com o avanço de categoria no TIM Mais, o programa de relacionamento da operadora. Entre as vantagens previstas estão ingressos de cinema, vouchers, gift cards, sorteios e experiências exclusivas, adicionando ainda mais valor ao pacote.
Smartphones com Descontos Aprimorados
O Ultracombo representa uma mudança significativa na política de descontos para a compra de aparelhos. Anteriormente, os subsídios mais expressivos eram concentrados apenas nos planos móveis pós-pagos, sem considerar a contratação da fibra. Com o novo pacote, clientes que combinam os dois serviços terão acesso a abatimentos maiores na compra de smartphones.
Embora a TIM não tenha divulgado valores fixos – que variarão conforme o modelo, estoque e campanhas comerciais –, a empresa já prepara uma ação especial para o Dia dos Pais, em 24 de julho, que incluirá ofertas vinculadas ao Ultracombo. No futuro, a operadora planeja expandir esse benefício para outras categorias de produtos, permitindo que na renovação do contrato, o consumidor possa escolher itens como consoles, fones de ouvido e dispositivos de casa inteligente, não se limitando apenas a um novo celular.
Opções para Todos os Bolsos
O portfólio do TIM Ultracombo foi pensado para atender diversas necessidades e orçamentos. A opção mais acessível, por R$ 89,98 mensais, combina o TIM Black Light (65 GB) com a TIM Ultrafibra de 500 Mega, sem assinatura de streaming inclusa.
Planos intermediários, por sua vez, oferecem internet fixa de 600 Mega, Globoplay e franquias móveis de 70 GB (R$ 149,98) ou 115 GB (R$ 169,98). Já o pacote mais completo, por R$ 314,98 por mês, inclui TIM Black Família VIP com 200 GB, fibra de 600 Mega, Globoplay e suporte para até cinco dependentes, além de roaming internacional para o titular. Jamerson de Melo Carvalho ressalta que, fora do combo, apenas o serviço móvel familiar teria um valor superior a R$ 400.
Em São Paulo, a TIM apresenta opções com Ultrafibra de 1 Giga e Paramount, com preços entre R$ 139,98 e R$ 314,98. Essa diferença regional é atribuída à intensa concorrência e à infraestrutura própria da operadora no estado.
Expansão e Futuras Integrações
A TIM não para por aí. A operadora planeja integrar o TIMplay ao Ultracombo. Lançada no início de julho, a plataforma permite concentrar assinaturas de diversos serviços como Netflix, Disney e YouTube em uma única conta. A ideia é consolidar o Ultracombo como uma central de serviços completa, unindo telefonia, internet, entretenimento e compra de dispositivos em um só contrato.
Essa expansão estratégica é impulsionada pela recente aquisição do controle da I-Systems, o que concede à TIM maior autonomia para definir novas áreas de cobertura, ampliar sua rede e substituir acessos de cobre por fibra óptica. Atualmente, a TIM Ultrafibra está presente em mais de 300 municípios, alcançando cerca de 24 milhões de endereços pelo país, com uma base de clientes que combinam serviços móveis e residenciais em constante crescimento.
Fonte: canaltech.com.br