Inovação e Conhecimento na Equipotel 2026
A Resorts Brasil, celebrando seus 25 anos, inova ao realizar o 1º Encontro de Gestores de Manutenção durante a Equipotel 2026, no Expo Center Norte, em São Paulo, no dia 17 de setembro. O evento reunirá gestores de diversos resorts para discutir a evolução e a importância estratégica da área de manutenção, tradicionalmente vista como de bastidores, mas cada vez mais determinante para o sucesso de um empreendimento hoteleiro.
Manutenção: Guardiã da Experiência e do Negócio
Com o tema “Como a manutenção pode gerar mais valor para o negócio? A manutenção como guardiã da experiência, da sustentabilidade e do patrimônio”, o encontro abordará desde o planejamento e gestão de ativos até a eficiência, sustentabilidade, custos e a experiência do hóspede. A iniciativa visa ampliar a percepção da manutenção, reconhecendo sua capacidade de preservar o patrimônio, antecipar riscos e elevar a qualidade operacional. “Criar esse encontro é reconhecer a importância desses gestores, aproximá-los e abrir um espaço permanente de troca e evolução dentro da Resorts Brasil”, afirma Thiago Borges, presidente do Conselho da Resorts Brasil.
Da Operação à Estratégia: Uma Nova Visão
A programação contará com a participação de Felipe Castro, VP de Operações da Resorts Brasil, que apresentará a evolução dos modelos de manutenção, do corretivo ao preditivo e gestão inteligente de ativos. Em seguida, Felipe Castro compartilhará palco com Ignacio Sasias (Hot Beach Parques & Resorts), Victor Duarte (Grupo Wish), André Melo (Grand Palladium Imbassaí Resort), Gleydson Dantas (Grupo Tauá de Hotéis & Resorts) e Luciano Ramos (Royal Palm Plaza Resort) para discutir desafios comuns e soluções conjuntas.
Conectando Manutenção, Qualidade e ESG
Mark Campbell, membro do Comitê de Qualidade da Resorts Brasil, explorará a conexão entre a manutenção e indicadores como NPS, reputação e conforto do hóspede, além de sua relevância para as práticas ESG. O evento também trará a perspectiva da manutenção hospitalar, com Marcelo Boeger, consultor da Hospitallidade Consultoria, para extrair aprendizados aplicáveis ao setor de resorts, onde a continuidade operacional e a segurança são críticas. Na parte da tarde, o Safari Equipotel promoverá um intercâmbio prático entre os gestores e expositores, buscando soluções tecnológicas para desafios reais de manutenção.
Fortalecendo o Setor
O 1º Encontro de Gestores de Manutenção marca o início de um diálogo contínuo, com o objetivo de identificar demandas comuns e fomentar a atuação da área de manutenção dentro da Resorts Brasil. A iniciativa reforça o compromisso da associação, em seus 25 anos, de compreender e fortalecer o setor hoteleiro em todas as suas dimensões, valorizando os profissionais que constroem a experiência do hóspede diariamente.
Fonte: revistahoteis.com.br