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"title": "iFood Revoluciona Pedidos: Nova IA Ailo Permite Comprar no WhatsApp com Apenas Um Clique e Pague com Pix",
"subtitle": "Assistente virtual Ailo do iFood ganha atualização profunda, interpretando o contexto da conversa e agilizando compras com pagamento via Pix direto no aplicativo de mensagens, sem abrir o app principal.",
"content_html": "<p>O iFood deu um passo significativo na experiência do usuário ao atualizar o Ailo, seu assistente de inteligência artificial generativa. A partir desta quinta-feira (16), a nova versão permite que consumidores finalizem um pedido completo diretamente no WhatsApp com apenas um clique, sem a necessidade de abrir o aplicativo principal do iFood.</p><h3>Agilidade com 'One-Click Buy' e Pagamento Integrado</h3><p>A funcionalidade central da atualização é o "One-Click Buy". Comandos simples, como "quero meu hambúrguer favorito", fazem com que o Ailo monte a sacola automaticamente, aplique o melhor cupom disponível e libere o fechamento do pedido direto na conversa do WhatsApp. O pagamento via Pix já está totalmente integrado a esse fluxo, tornando a compra ainda mais fluida.</p><p>Isabella Piratininga, diretora de Transformação Disruptiva do iFood, destaca a eliminação de etapas para quem já tem em mente o que quer pedir. "Hoje você consegue fechar um pedido, se já sabe o que quer, em 30 segundos", afirma. É importante notar que, por enquanto, pedidos com cartão de crédito ainda direcionam o usuário para o app do iFood, uma opção que segue em fase de testes pela empresa.</p><h3>Ailo: Mais Inteligente e Autônomo na Conversa</h3><p>Anteriormente, o Ailo operava respondendo a comandos diretos e oferecendo sugestões com base no histórico. Com esta atualização, o assistente passa a interpretar o contexto da conversa, ativando funções específicas por conta própria para resolver o pedido do usuário. O iFood descreve o novo modelo como uma arquitetura híbrida, inspirada em sistemas de IA avançados globalmente.</p><p>Essa mudança representa a atualização mais profunda já feita no assistente, lançado em outubro de 2025. Piratininga explica que a versão original não era suficiente para gerar respostas personalizadas e alinhadas ao perfil de cada usuário. "A gente precisava de algo maior, então basicamente jogou tudo fora e construiu de novo", comenta, ressaltando o foco em um raciocínio mais sofisticado.</p><h3>Memória de Longo Prazo Aprimorada para Preferências</h3><p>O recurso de memória do Ailo, que já existia de forma limitada, agora se atualiza dinamicamente a cada interação no WhatsApp. Novos gostos, restrições alimentares e preferências são incorporados ao contexto do assistente assim que são mencionados. Isso permite, por exemplo, que o Ailo pergunte o que o usuário achou da comida após a entrega e utilize essa informação em sugestões futuras. Pedidos com referência ao histórico, como "quero pedir de novo aquele hambúrguer com cebola caramelizada", também funcionam perfeitamente.</p><h3>Como Acessar o Ailo no WhatsApp</h3><p>O assistente Ailo está disponível para todo o Brasil. Para iniciar uma conversa e experimentar as novas funcionalidades, basta enviar uma mensagem para o número +55 11 91150-4025, sem a necessidade de instalar nada além do aplicativo de mensagens. O iFood também mantém um aplicativo próprio do Ailo em versão beta, disponível para Android e iOS, com um fluxo de pedidos distinto do app principal do iFood. A empresa planeja expandir o acesso do assistente dentro do aplicativo principal para toda a base de usuários nos próximos meses, com testes já em andamento para parte dos consumidores.</p>"
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Fonte: canaltech.com.br