Gemini Quase Dobra Sua Influência nas Compras com IA, Revelando Uma Nova Era para o Consumidor Brasileiro
Levantamento da Rakuten Advertising mostra a ascensão da plataforma do Google no AI shopping e a redefinição dos canais de validação de decisões de compra.
O cenário das compras online está passando por uma transformação acelerada, impulsionada pela inteligência artificial. Um recente levantamento da Rakuten Advertising, divulgado em primeira mão, revela que o uso do Gemini no mercado de AI shopping quase dobrou em um curto período. Entre novembro de 2025 e março de 2026, a presença da plataforma do Google saltou de 15,2% para expressivos 28,5%.
Os dados, extraídos do estudo “O mais relevante sobre AI shopping para parceiros e líderes de marketing”, indicam que as plataformas de IA não são apenas ferramentas de busca, mas ecossistemas completos que desenvolvem dinâmicas próprias de navegação e direcionamento de tráfego ao longo de toda a jornada de compra do consumidor.
Ecossistemas de IA e o Comportamento de Cliques
A pesquisa detalha como diferentes plataformas de IA lidam com o tráfego. Enquanto o ChatGPT se destaca por enviar a maior proporção de cliques de saída diretamente para marcas e varejistas, o Gemini adota uma estratégia distinta. Aproximadamente 72% dos cliques gerados por interações de compra no Gemini permanecem dentro do vasto ecossistema do Google. Já o Grok, por sua vez, direciona 86% dos cliques de saída para propriedades do próprio X (antigo Twitter), demonstrando a tendência de cada IA em fortalecer seu ambiente nativo.
Mudanças Drásticas na Validação de Compras
Além do crescimento das IAs, o estudo aponta uma mudança significativa nos canais que os consumidores brasileiros utilizam para validar suas decisões de compra. Mecanismos tradicionais de busca, por exemplo, viram seu uso cair de 61% para 56,9%. Consultas a amigos e familiares também registraram um recuo de 5,8 pontos percentuais, e até mesmo as visitas a lojas físicas diminuíram em 4 pontos percentuais. Em contraste, os sites oficiais de marcas e fabricantes foram os únicos canais que conseguiram manter sua estabilidade nesse novo cenário dinâmico.
O Desafio e a Oportunidade para as Marcas
Para Salomão Araújo, VP Comercial da Rakuten Advertising no Brasil, é inegável que as plataformas de IA já desempenham um papel crucial no apoio aos consumidores brasileiros, desde a pesquisa e comparação de produtos até a etapa final de validação da compra. “Esse movimento reflete uma mudança de comportamento no país”, afirma o executivo.
Diante desse panorama, a mensagem para as marcas é clara: a jornada do consumidor está cada vez mais fragmentada e distribuída entre múltiplos ambientes de inteligência artificial. Para manter a relevância e a competitividade no mercado digital em constante evolução, é imperativo que as empresas compreendam essa nova realidade e adaptem suas estratégias de marketing de acordo com ela.
Fonte: canaltech.com.br