Venda de ingressos para o Carnaval 2027 termina com problemas e Liesa intervém
A venda geral de ingressos para os desfiles do Grupo Especial do Carnaval 2027 do Rio de Janeiro, realizada na última segunda-feira (10), esgotou rapidamente, mas deixou um rastro de insatisfação entre os foliões. Relatos de filas virtuais intermináveis, instabilidade no site e dificuldades para finalizar pagamentos levaram a Liga Independente das Escolas de Samba do Rio de Janeiro (Liesa) a agir. A entidade solicitou à Ticketmaster, empresa responsável pela comercialização, um relatório minucioso sobre o desempenho da plataforma durante o processo.
Ticketmaster aponta alta demanda, mas usuários relatam falhas
Segundo a Ticketmaster, mais de 15 mil pessoas acessaram o sistema simultaneamente no início das vendas, o que demonstra a forte procura pelos ingressos. No entanto, nas redes sociais, usuários expressaram frustração com problemas que iam desde a dificuldade em avançar na fila virtual até falhas críticas no momento de concluir a compra, mesmo após a seleção dos ingressos desejados. Essas queixas motivaram a manifestação da Liesa na terça-feira (11), que afirmou estar acompanhando as reclamações e buscando esclarecimentos sobre o ocorrido.
Liesa anuncia auditoria e possível nova rodada de vendas
Em um movimento para garantir a transparência e a lisura do processo, a Liesa não se limitará a receber o relatório da Ticketmaster. A entidade anunciou que realizará uma auditoria interna das compras efetuadas. O foco será verificar o cumprimento das regras estabelecidas, como o limite de ingressos por CPF e as normas de nominalidade e intransferibilidade das entradas. Caso irregularidades sejam identificadas, as compras consideradas inválidas serão canceladas, e os ingressos correspondentes serão disponibilizados em uma nova rodada de vendas. A Liesa ressaltou que um procedimento similar foi adotado na edição anterior do Carnaval.
Combate à revenda irregular e novas oportunidades de compra
A fiscalização da Liesa se estenderá também ao mercado de revenda. A entidade mantém uma equipe monitorando sites e redes sociais em busca de anúncios de ingressos com preços acima dos valores oficiais. Essas ofertas irregulares são encaminhadas à Ticketmaster para análise e possível cancelamento. Paralelamente, a Liesa informou que a comercialização de ingressos para o Carnaval 2027 ainda não está encerrada. Novas etapas de venda, incluindo frisas e arquibancadas populares dos setores 12 e 13, terão suas datas divulgadas em breve. A venda geral desta semana contemplou arquibancadas especiais e cadeiras individuais numeradas. Os desfiles do Grupo Especial estão programados para os dias 7, 8 e 9 de fevereiro de 2027, com o Desfile das Campeãs em 13 de fevereiro.
Fonte: www.mercadoeeventos.com.br