A disputa pelo espaço na busca por informações na internet está ganhando um novo capítulo no Brasil, com a Inteligência Artificial (IA) emergindo como uma alternativa real aos buscadores tradicionais. Uma nova edição do “Super Panorama”, realizada pelo Mobile Time/Opinion Box, revela que, embora o Google e o Bing ainda dominem, os assistentes de IA já fazem parte da rotina de pesquisa de muitos brasileiros.
O levantamento mostra que quase 40% dos brasileiros com smartphone ainda se restringem a buscadores para encontrar informações. Contudo, um quarto dos participantes afirma que utiliza tanto buscadores quanto ferramentas de IA na mesma medida. Apenas 2,2% recorrem exclusivamente a chatbots para suas pesquisas na internet, indicando uma fase de transição e complementaridade.
Adoção Crescente e Confiança nos Assistentes
A percepção de que plataformas como ChatGPT, Gemini e Meta AI são alternativas válidas é notável. Mais de 70% dos usuários de assistentes de IA expressaram confiança em delegar tarefas de busca de informações a essas plataformas. Essa confiança se reflete na nota média de 7,4 (em uma escala de 0 a 10) atribuída às respostas recebidas.
A adoção de IA generativa no Brasil é ampla, com cerca de 75% dos entrevistados afirmando ter usado assistentes nos últimos 12 meses. No entanto, o uso diário ainda não é a norma para a maioria, com apenas 18,7% dos usuários acessando esses aplicativos diariamente.
Celular como Porta de Entrada e Plataformas Preferidas
O smartphone é o principal meio de acesso à Inteligência Artificial, sendo citado por quase 70% dos usuários. O computador aparece em segundo lugar, com aproximadamente 25%, seguido por tablets e outros dispositivos. Entre as plataformas de IA, o ChatGPT lidera a preferência nacional, com 79,7% de uso. O Gemini (54,5%) e o Meta AI (34,8%) completam o pódio, seguidos por Microsoft Copilot (16,3%), Perplexity (7,7%), Grok (7,5%), Claude (7,2%) e DeepSeek (7%).
WhatsApp e Instagram Dominam a Tela Inicial e Engajamento
Além da ascensão da IA, a pesquisa também destaca o domínio de aplicativos de comunicação e redes sociais no cotidiano dos brasileiros. O WhatsApp e o Instagram, ambos da Meta, são os apps mais presentes na tela inicial dos celulares, com 64,8% e 52,8% de presença, respectivamente. O Facebook (28,9%), Gmail (18,1%) e YouTube (17,7%) completam o top 5.
O WhatsApp também se destaca como o aplicativo mais aberto ao longo do dia, citado por metade dos entrevistados. Já o Instagram é a plataforma onde os usuários passam mais tempo, com 35,8%. No cenário das redes sociais, o Instagram mantém a liderança em instalação (91,9%), enquanto o TikTok se destaca pelo crescimento, passando de 40% em 2024 para 54% em 2026.
WhatsApp Lidera Também em Usos Comerciais
O mensageiro da Meta não apenas domina a comunicação pessoal, mas também é amplamente adotado para fins comerciais, com quase 80% de uso. Sete em cada dez brasileiros utilizam o WhatsApp para tirar dúvidas e pedir informações, e 57% realizam compras de produtos e serviços pelo aplicativo. O Telegram, por outro lado, registrou queda na penetração, passando de 69% em 2024 para 53,4% em 2026.
O estudo, que ouviu 4,1 mil brasileiros com smartphone entre 16 anos ou mais, de 4 a 24 de março de 2026, com margem de erro de 1,5%, reforça a mudança nos hábitos digitais, com a IA ganhando espaço significativo na busca por informações e os aplicativos da Meta solidificando sua presença no dia a dia dos usuários.
Fonte: canaltech.com.br