A fabricação de um notebook da Acer no Brasil é uma operação complexa e altamente estratégica, que se estende por duas cidades distintas e pode levar até oito meses antes que o produto chegue às prateleiras. Segundo Luiz Gustavo Milano Magoga, gerente de qualidade da Acer do Brasil, essa dinâmica robusta confere ao país uma capacidade industrial diferenciada em escala global.
Da Amazônia ao Interior Paulista: A Divisão Estratégica
O processo se inicia em Manaus, na Zona Franca, onde ocorre a etapa conhecida internamente como CKD (Complete Knock Down). Nesta fase crucial, são fabricadas as placas-mãe e demais componentes eletrônicos essenciais. Após rigorosos testes de aprovação, essas peças são cuidadosamente transportadas para Jundiaí, no interior de São Paulo. Na unidade paulista, acontece a montagem final, que integra itens como SSD, memória, teclado, display e cabos, culminando em testes funcionais totalmente automatizados. Magoga ressalta a singularidade dessa estrutura: “Nem os Estados Unidos mesmo fazem essa parte do CKD, eles importam o produto direto. Nossa linha aqui é a mais próxima do que você pode ver num produto sendo fabricado na China”.
Rastreabilidade e Controle de Qualidade Rigoroso
A Acer implementa um sistema de controle de qualidade e rastreabilidade que cobre toda a cadeia produtiva. Antes de qualquer componente ser utilizado na linha de Jundiaí, ele passa por uma inspeção de entrada detalhada, a “incoming inspection”, com verificações visuais e testes baseados no padrão NQA 0,65. Qualquer problema detectado em um lote resulta na notificação imediata da fábrica de Manaus.
A rastreabilidade é total: cada componente é vinculado ao seu lote de origem, número de embarque e nota fiscal. Essa metodologia permite, em caso de defeito pós-venda, rastrear todas as máquinas produzidas com aquele componente específico. Se uma falha de fabricação for identificada após a análise do equipamento no centro de reparos, o gerente de qualidade conduz uma investigação aprofundada, envolvendo a fábrica, laboratórios externos e os parceiros de desenvolvimento (ODMs), responsáveis pelo design original.
Modelos Produzidos e o Desafio do Tempo
Atualmente, a linha de produção de Jundiaí é responsável pela fabricação de uma ampla gama de produtos Acer, incluindo os notebooks das séries Aspire (para consumidores de entrada), Nitro (focada em games intermediários), Predator (para gamers premium) e TravelMate (direcionada a clientes B2B e governamentais). Além disso, mini desktops voltados para o setor público também são produzidos no local.
O tempo médio para que um novo modelo lançado internacionalmente comece a ser produzido nacionalmente varia entre seis e oito meses. Este período envolve diversas etapas, como a definição estratégica do projeto, a precificação para o mercado brasileiro (considerando a complexa carga tributária de cada componente), a fabricação e separação do material pelo parceiro no exterior (30 a 60 dias), o transporte (8 a 12 semanas) e, finalmente, a qualificação da linha local. A qualificação é feita por meio de testes em lotes progressivos de 20, 200 e 1 mil unidades antes da produção em massa. Embora a média seja de oito meses, Magoga afirma: “Tem projetos que a gente já fez em 4 meses”.
Fonte: canaltech.com.br