O ChatGPT, popular ferramenta de inteligência artificial da OpenAI, apresentou instabilidade generalizada nesta quinta-feira (3), deixando milhares de usuários impossibilitados de acessar a plataforma ou de utilizar seus recursos. Os problemas, que incluem mensagens de erro 404 e falhas ao processar solicitações, começaram a ser notados por volta do meio-dia, com um pico de reclamações.
Usuários de todo o mundo relataram dificuldades em carregar a página do serviço ou em obter respostas da IA. Em muitos casos, a plataforma exibia o conhecido “erro 404”, indicando que a página ou o recurso solicitado não pôde ser encontrado. Outros encontravam a mensagem genérica “hmm… parece que algo deu errado” ao tentar interagir com o chatbot.
Pico de Relatos no Downdetector
Os primeiros sinais da falha surgiram por volta das 11h21, horário de Brasília, conforme dados do Downdetector, plataforma que monitora a instabilidade de serviços online. O número de notificações disparou, atingindo 8.915 relatos em um curto período. A maioria dos problemas foi identificada entre usuários que acessam o ChatGPT via Windows, iOS e Android, indicando uma abrangência multiplataforma da interrupção.
OpenAI Confirma e Aplica Medidas de Mitigação
A OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, reconheceu oficialmente a instabilidade. A página de status da empresa foi atualizada para informar que uma “medida de mitigação” já foi aplicada e que a equipe está monitorando a recuperação dos serviços. A mensagem exibida no painel é clara: “We have applied the mitigation and are monitoring the recovery”. Isso sugere que a empresa identificou a causa e implementou uma solução, mas o processo de normalização ainda está em andamento.
Apesar da ação da OpenAI, a situação indica que a recuperação pode ser gradual, e parte dos usuários ainda pode experimentar instabilidade enquanto os serviços são totalmente restabelecidos.
Fonte: canaltech.com.br